Kusmi Tea Magasin de thé

Si je pouvais mettre 0 étoile pour les vendeuses Doha et Julie, je l'aurais fait volontiers !!! Pas accueillante, vraiment désagréable (elles deux mais la Julie un bon degré au-dessus), elles continuent littéralement leurs conversations alors que le client attend pour effectuer une demande, on a clairement l'impression de déranger, elles chuchotent ensuite puis se mettent à rire, on se sentirais presque pointé du doigt... Bref j'ai demandée leurs prénoms pour effectuer une remontée au près de la responsable, en espérant que l'enseigne kusmi honore sa marque en employant du personnel professionnel et non des gamines qui n'ont aucun respect et pensent être en récréation !!!

On m'a toujours donné des bons conseils, le personnel est adorable et très à l'écoute des envies et des goûts de leurs clients :). La boutique est chaleureuse et donne envie d'y rester ! (Point bonus à leurs petites dégustations offertes qui sont toujours aussi succulentes).

Magnifique boutique aux milles saveurs !! Vendeuse très accueillante qui a sû parfaitement nous renseigner, un pur moment de plaisir.

Très bon accueil. Plusieurs choix. Vendeuse disponible, connaît les produits et bons conseils.

Accueil très agréable. Bons conseils.

Ocea trop souriante un sucre, l’accueil top trop gentil ❤️✨ doha sisi l’accueil grosse force a vous les filles. Ps bubble tea trop bon

Très bonne expérience de vente, vendeuse très aimable et commerciale. La boutique a su rester constante en termes de prestation au fil des années dans le centre

De bon accueil et de bon conseil. Grand choix de thés et d'idées cadeaux . Les prix sont raisonnables.

Accueil excellent. On peut déguster le thé. On vous propose les propos du moment. À savoir: vous pouvez bénéficier de réductions si vous avez l'app et la carte Aeroville (gratuite). Je l'ai découvert trop tard et on m'a rien dit dans la boutique. Dommage 😕

Toujours très très bien accueilli, que ce soit par le monsieur ou les jeunes femmes. Vraiment parfait et de très bons conseils. Un plaisir de venir chez vous

Très bel accueil ! Vendeuse hyper souriante et qui connait bien ses produits ! Que des bons conseils pour mon achat! Boutique bien entretenue, bien rangée et propre ! Je recommande.

Un accueil au top, des conseils personnalisés, j'adore votre enseigne et votre boutique , merci a toute l'équipe !

J’aimerais adresser ce commentaire, cet avis, a Julie M. qui a fait preuve d’un professionnalisme hors norme. En effet, dans le cadre d’une quête d’un cadeau d’anniversaire de dernière minute, cette excellente vendeuse a su nous aiguiller et nous conseiller dans cette dernière. Merci beaucoup, je recommande. PS : merci Julie pour le TUTO 😉

Belle boutique , nous sommes bien renseigné et bien aiguillé dans le choix du thé. Merci à Océa pour sa gentillesse et son professionnalisme

Très bon accueil, et très bon conseils de la part de Julie M. Très gentille, très agréable. Je recommande et reviendrai.

vendeuse très agréable et très gentille, de très bons conseils,

Passer à ce jour avec Julie.M , vendeuse adorable et très pro , bons conseils , a l'écoute du client , souriante . Franchement c'est agréable d'être bien reçu avec le sourire et gentillesse.

Très bon accueil de la part de Julie M Très gentille et à l’écoute. De bons conseille. Petite boutique très bien rangée.

Passée aujourd’hui avec une vendeuse extrêmement gentille ! Ca fait plaisir d’être aussi bien reçue, et très bien conseillée :) merci à elle

Excellent accueil😍

Très bon accueil, vendeuses très agréables et compétentes, merci !

Très bon accueil et bons conseils donnés si besoin. Un grand choix pour les goûts en thé ! Possibilité de sentir avant d'acheter et même de goûter ce qui est proposé ^^ je recommande cette boutique. Pas d'attente en caisse lorsque je suis passée

Super conseil de la part de Quentin! Un vendeur à l’écoute , très agréable

Très belle boutique avec du choix et personnel très agréable !

Très bien conseillé

Un 5 étoiles pour Élodie !!! Avenante, souriante, accueillante... Elle est très agréable cette fille 👏🏼. Vous pouvez être fière de l'avoir dans votre équipe et d'ailleurs heureusement qu'elle est là car sa collègue n'est pas très commode. (Aéroville)

Accueil chaleureux, service impeccable et 11/10 pour le vendeur Quentin. Une belle boutique pour s’acheter du bon thé et de bonnes infusions. Merci encore pour votre aide et votre bonne humeur.

Accueil agréable et très professionnelle. Je retournerai avec plaisir

Charmant accueil de Quentin. Professionnel et de bons conseils. Il prend son temps et il est à l'écoute.

Un grand merci à Élodie qui m’a été d’une grande aide dans mes choix, une personne très agréable et tellement gentille. Très belle boutique au passage !

Seconde visite ce jour dans cette boutique où je remercie grandement Elody et sa collègue Océa pour leur sympathie, leur professionnalisme et leur délicates attentions 😁 Allez y les yeux fermés vous ne serez pas déçu ! J'ai notamment acheté le thé suivant : Aqua summer. Excellent. Et oui, Elody, pour info et confirmation, le thé une fois infusé peut se consommer dans un yaourt nature en guise de müesli.Rien ne se perd😉 en effet. Par contre, certaine personnes n'apprécierons peut être pas le fait que ce ne soit pas croustillant comme le vrai müesli. Alors encore un grand merci à ces deux jeunes femmes très bienveillante 😁

Un choix de thé et d accessoires conséquent

Accueil très agréable merci

Super magasin Bonne prise en charge

Très belle boutique et vendeuses sympathiques Je recommande

Très bon produits, vendeuses un peu trop insistantes

Bonjour j ai acheter chez vous un thé en vrac (prince vladimir) la vendeuse m à certifier qu il n y avait pas de gingembre dedans (étant allergique) hors j ai fait une réaction directement après l avoir bu ! Pouvez vous m indiquer la composition exacte de ce the ? Merci

J'ai acheté, ça sent fantastique, je verrai le goût et l'effet

Magasin agréable et plutôt spacieux où l'on trouve toutes sortes de thés et d'infusions ainsi que des coffrets et tisanières..

J'adore ce magasin et le thé kusmi tea

Vendeuses au top ! Super boutique, super accueil ! Un 10/10 en tout point !

Accueil chaleureux.

très bons thés ou infusions

Super agréable, des vendeuses qui sont prêtes à donner des conseils sincères et avisés, on a vraiment bien rigolé avec ma maman qui du coup s’est mise au kusmi tea

Vendeur accueillant à l'écoute et souriant

Nous l'aimons. Chaque fois que nous passons devant le centre commercial, nous nous arrêtons et achetons un bon thé

Toutes pour thé

Beaucoup de choix que ce soit en sachet ou en vrac. Petite dégustation de thé offerte.

Vendeur hyper gentil. Merci !

Vendeuse disponible, super.

Une boutique agréable qui est tenue par une équipe très serviable. Je souhaite remercier Elodie qui a su m'aider à me concerter dans mes choix, et qui m'a offert un joli privilège pour motif de fidélité !

Vendeur très disponible qui prend le temps d’expliquer le produit avec meme une proposition de dégustation. Bravo je recommande.

Comment ne pas parler en bien de ce magasin. Vendeur toujours de bonne humeur. Très bon accueil. On repars avec le sourire 😊 Le responsable est juste adorable

Les thés sont bons mais very expensives tout de même

Merci pour le service parfait et convivial, de la description du produit à la dégustation.

Très bien conseillé

Bonne enseigne pour les amateurs de thé pas mal de choix vrac et sachets. Prix raisonnable maintenant il ne me reste plus qu'à goûter

Au top du top j'y vais régulièrement même sans acheter les vendeuses sont agréable on y retourne facilement et on y fait pleins d'achats et découvrir pleins de saveurs la meilleure boutique que je connaisse hate que cela ré ouvre

Très bon accueil. Bon conseil

Super sympas et de très bons conseils.

Merci de nous avoir fait profiter des promos

Acceuil et conseils très très bien, choix super... Et pas que du thé mais aussi des superbes machines à thé, magasin qui prend soin de ces clients.... un grand bravo 👏

Cette boutique et génial super bien ranger et leur thé est super bon avec souvent des nouveautés et les vendeuses super et très gentille

Vendeurs très accueillants et très pros

J'aime beaucoup

Tres jolie boutique avec un accueil chaleureux et très agréable en cette période A très bientôt

Les vendeuses sont très acceuillante et serviable les renseignements sont clair et précis, et leur thé est de très bonne qualité pour ceux qui connaissent, une petite boîte de thé en guise d'anniversaire c'est très sympa, merci 👏👏

⁹

Un personnel hyper agréable et à votre écoute !!!! Du service comme on en trouve plus beaucoup malheureusement

Une boutique kusmi tea classique avec un personnel très accueillant et connaisseur , merci

Vendeuse très agréable et pleine de bon conseilles. elle connais son sujet et aime ca! Un grand merci pour les conseils donné sur le thé blanc!

boutique sympa et les vendeurs sont charmants...

Vendeurs super sympa !!très accueillant !et à notre écoute !

Mon magasin préféré du thé 🥰

Très joli magasin, l'air et facile à trouver les articles recherchés. Le personnel, très accueillant, est attentif aux besoins des clients et très professionnel. N'hésitez pas, le thé est d'une très grande qualité

Personnel accueillant, à l'écoute, aux petits soins. Mais discret si on ne souhaite pas être dérangé.

Excellent. Excellent accueil et conseils par deux vendeurs très bien. Je recommande

Vendeur très agréable et de bon conseil!

Boutique agréable et équipe super accueillante

Personnel très agréable attentif

Super accueil équipe au petit soin très bon conseille toujours un plaisir d'aller à Kusmi Tea Aeroville merci Jean-Marc, Elody, Océane et Claire à bientôt

Accueil inexistant, le personnel ne vous regarde même pas. Et c est parce que vous allez acheter qu ils vous adressent la parole. Mots et propos déplacés en plaisantant. Je ne recommande pas cette boutique.

Bon qualité de produit se rapproche de mariage frère

Accueil sympathique la vendeuse était bien claire dans ses informations ! Je recommande ! Pour les fêtes j'ai trouvé mon bonheur.

Top. Equipe cool et sympathique (le 17/11/19)

Du choix

Bon accueil et bon conseil

Tres bon produits et vendeurs vendeuses sympathiques

Un mélange de saveurs et de bonne humeur. Thé de qualité

J'aime beaucoup ce magasin. Accueil chaleureux et personnel à votre écoute

Très bien accueilli et conseillé par Mohamed H. Merci pour les dégustations et les échantillons

Très belle boutique et le vendeur Mohamed H. et la vendeuse ont été très agréables et serviables ! Et merciii beaucoup pr les échantillons qui nous permettent de découvrir de nouvelles saveurs!

On ne sait que choix dans cette jolie boutique. Thés, infusions et autres roibos, il y en a absolument pour tous les goûts. Et en plus les vendeurs sont très sympathiques

Augmentation tarifaire importante cette année.

Que de bons thé et énormément de choix ainsi que pas mal de nouveautés l'équipe et très au courant des produits qu'ils vous proposent et sont à votre écoute pour vous guider sur le choix de votre boissons chaude

Très bon accueil, personnel bien plus que sympatique, et large choix quand on est fan de thé. ;)

Excellent accueil, personnel très sympa et connaissant bien les produits. Super expérience Merci beaucoup

Accueillant et magasin de très propre

Bonjour Je me suis rendue dans la boutique le 10 juin 2019 L'accueil à été très correct,le vendeur a répondu à toutes mes questions avec patience malgré le nombre de clients dans la boutique Les 2 vendeurs présents ce jour ont été très professionnel Je suis ressortie très satisfaite avec mes achats je recommande cette boutique

Service très appréciable, conseiller non envahissent qui à compris que l'anti vente est plus vendeuse qu'il n'y paraît.

Tres bon accueil ,dégustation des différents thés, ce qui permet de choisir en connaissance de cause

Une belle boutique, un large choix, un personnel qualifié et qui connaît ses produits, qui est force de proposition. Une belle découverte.

Tres bon conseiller et large choix de thé. On peut goûter

Nous venons de quitter la boutique pleinement satisfaits ! Un accueil irréprochable , un personnel souriant , à notre écoute et qualifié. On ne voulait plus quitter le lieux. Petit plus non négligeable : des sachets de thé offerts ajoutés à notre sac !! Merci Kusmi Tea d'Aéroville !

Qualité des produits au top, et, au magasin d'Aéroville, je viens enfin d'obtenir des échantillons suite à mes achats... Ceci ne m'était plus arrivé depuis quelques temps ! Personnel super sympa, très accueillant. je reviendrai!!!

Une dégustation de plusieurs produits et une équipe souriante et accueillante ! Merci à vous.

Des thés de qualité 😘

Nous nous sommes rendu, mon époux et moi-même, dans cette boutique et avons été surpris de passer un très agréable moment avec les deux vendeurs venus nous conseiller dans la boutique. Entre dégustations gustatives et olfactives, nous sommes ressortis ravis de cette boutique où je repasserais avec plaisir.

Une équipe de garçons au top qui conseille bien avec le sourire et la bonne humeur. Je recommande vivement

Ils vendent du thé en vrac !!! ENFIN ;-) je n'allais plus dans cette boutique et je me suis mise à passer commande même si je payais des frais de livraisons. Pourquoi? Car je n'étais pas satisfaite de l'accueil en boutique et de la nonchalance de certaines personnes. Depuis février (je crois), le responsable a changé et c'est vraiment super. On retrouve un vrai accueil, du sourire, de l'écoute et des conseils. Je suis totalement satisfaite et je sais que je reviendrai. Merci pour cette expérience client.

Toujours bien reçus et conseillés

Une boutique super attirante et colorée, un bel espace pour circuler et la cerise sur le gâteau, un accueil très chaleureux grâce à 2 vendeurs super souriants, passionnés et punchy ! Dégustation de nouveautés en prime

Les conseils du vendeur sont utiles et adaptés. Un peu cher mais le thé est très bon

Je jure que par leurs thés. La marque Lov organic est vraiment génial. Reste à développer entièrement le vrac

Très bien reçue. J'y retournerai 😊

Nickel personnel accueillant qui est de bon conseil.

Accueil exceptionnel dans ce magasin. Courtoisie, sourire et écoute Un grand merci à mon conseiller (certainement le responsable) pour sa patience, ses précieux conseils et son professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin

Très bon accueil de l'équipe

J'adore cette boutique !!

Beaucoup de choix de thé, ainsi que des accessoires. Personnel de bon conseils

Très bon thé

Très mal reçu

Bonsoir thés de qualité. Vendeur sympa

Belle boutique et le vendeur sympa !

Toujours bien conseillé, et du choix.

Personnel très accueillant, beaucoup de choix

Jolie boutique bien rangée. Vendeuse (typée asiatique) trop trop gentille qui nous a super bien conseillés, nous a fait sentir les thé, enfin top top! Joli cadeau de Noël avec de jolies boites et emballage. Merci beaucoup!

Personnel très agréable et à notre aide.

Beaucoup de choix. Un vendeur qui donne de bons conseils

Super comme d'habitude... bien servie au niveau des recharges Merci

Hôtesse du jour peu sympathique qui devait trouver l'autre client plus sympa que moi car a voulu le faire passer avant moi alors que j'étais déjà dans la file d'attente quand monsieur est rentré dans la boutique. Boutique toujours bien garnie mais l'accueil n'est pas toujours au top. Dommage.

Niquel Ras, personnel à l'écoute et de bon conseil.

Les vendeurs sont plus occupé à discuter entre eux qu'à servir. J'avais l'intention d'acheter mais après être resté 10 min dans le magasin vide sans que le vendeurs ne se soit déplacent pour m'aider dans mon choix, je suis partie.

Large choix de thés, propre et bonne présentation. Personnel agréable et professionnel.