Kusmi Tea | Caen

"Quelques très bon thés accompagnés de bons conseils de la part des vendeurs"

"Cette boutique est celle que je préfère ! Leurs thés sont simplement magique, il y en a pour tout les goûts ! Évidemment, le goût n'a rien à voir avec ceux qu'on peut trouver en grandes surfaces. La boutique est tres belle, pleine de couleurs, cela donne envie de rentrer immédiatement. Les vendeuses sont très très accueillantes. Elle sont à l'écoute et prodiguent de très bons conseils. La fan de thé que je suis est comblée !"

"Magasin trop bien et thé trop bon Vendeurs sont a l'écoute du client"

" Le thé n'est pas du tout le problème. C'est excellent. Le problème c'est le service médiocre, vous arrivez simplement et même pas de salutation, vous êtes là sans savoir quoi faire et comment choisir et la dame à la caisse vous regarde juste... service malheureux "

"Vendeuse peu accueillante et peu disposée à vous renseigné"

"Très bonne boutique, comparée à celle du 4 temps à La Défense, il y a du choix et on y reviens ! Je ne comprend pas certain commentaires : La vendeuse est de bon conseil, donne même quelques astuces et est très accueillante et sympathique, prend même le temps de discuter avec les clients !!!"

"Je ne comprends pas les commentaires sur l’accueil, la Seule vendeuse du kusmi tea caennais a géré à elle seule un grand nombre de clients lors de ma visite. Elle a gardé un professionnalisme et une amabilité exemplaire malgré la pression. De plus il y a un grand choix de thés et d’accesoires. Je le recommande à tou-te-s."

"Très jolie boutique, bien agencée, une vendeuse absolument géniale et très disponible, un endroit où il fait bon passer un peu de temps."

"Superbe boutique. Leurs thés sont vraiment de très bonne qualité ! Cela fait plaisir de pouvoir goûter autant de nouvelles et bonnes saveurs. La présentation avec la possibilité de pouvoir sentir les différents thés est très appréciable ! Et les boîtes sont justes magnifiques... 😍"

"Arrivée quelques minutes avant la fermeture, je n'étais pas très arrêtée sur mon achat et la vendeuse a été charmante. Disponible, elle a pris le temps et m'a conseillé sans montrer d'impatience. Souriante et chaleureuse, bien agréable d'être reçu comme cela."

"Je ne comprend pas les retours négatifs d’ailleurs il y en a très peu, car sans sa vendeuse GÉNIALE la boutique serait bien triste et sans attrait malgré le choix et là qualité des produits, sans elle je n’y retournerai pas et commanderai bêtement sur internet. Elle fait la boutique, elle est top. Je recommande vivement !!! C’est grâce à elle que j’ai adopté le thé !!!"

"Nous avons reçu un accueil très chaleureux. Avec un très grand sourire et une grande amabilité, la vendeuse nous a donné toutes les informations et nous a apporté l’écoute et les conseils appropriés. Très grand professionnalisme."

"A fuir !!!! Horaires incohérents avec le site ! Vendeur avec aucune aimabilité ! Pas de bonjour, pas de merci et en prime souffle quand on lui pose une question ! Vu les commentaires sur la vendeuse, je suis mal tombé ! Vraiment déçu de mon passage ..."

"très amateuse de thé , je vous conseille cette boutique. Carole est pleine de bons conseils et reste très à l'écoute, elle saura vous guider parfaitement ."

"Très bonne variété de the"

"Pas de surprise ds ce genre de lieu."

"Une vendeuse très agréable et de bon conseils même si vous n achetez pas ! Je recommande vivement"

"Très bon accueil"

"J'adore les thés et tisanes, accueil super"

"Thé de grande qualité , beaucoup de choix. Les vendeuses sont de bons conseils et très agréables"

"n ayant pas encore gouté les produits, je ne peux que conseiller ce magasin pour l accueil le conseil et les connaissancesur les thes du monde."

"Très gentil et accueillante de très bon conseil au top je recommande"

"N’etant Pas adepte du thé j’ai su être parfaitement conseillé. Accueil très chaleureux, je recommande vivement."

"Très large choix de thés et infusions. Vendeuse sympathique avec de bons conseils !"

"Faire 1h de route pour retrouver ma boutique préférée !! Très large choix de thé pour tous les goûts et surtout de bonne qualité. La vendeuse qu’on a eu le 12/09 à Caen était géniale nous adorons le Lov Organic!!!!"

"Très bien accueilli et très bien conseillé"

"Petit resto pris au pied lever car arrivé à 13h3o pris menu entre deux prix menu 18 euros! 1 entrée 1 plat (poulet curry) 1 sorbet. Apéro à 4.50! +pichet25cl=un peu plus de 60€ à deux ç.était bon mais trop cher et patron pas souriant dommage"

"Très large gamme de choix et très bien conseillé. Je recommande."

"Une boutique très propre, très enviante! Malgré que nous ne soyons pas du tout connaisseur du monde du thé et des infusions, nous avons été super bien conseillé! Personnel très pro et très sympa !"

"Kusmi Tea propose d'excellents produits à des prix tout à fait raisonnables. En outre il est possible de trouver des accessoires pour la préparation du thé. Les personnel vous réservera le meilleur accueil qu'il soit"

"Toujours aussi bien achalandé, vendeuses serviable."

"Des thés de très bonnes qualités. Un choix énorme. Et une dame qui est présente pour vous conseiller."

"Acceuil très agréable et professionnel. Je conseil vivement cet boutique en plein coeur du centre ville. La responsable sera vous conseiller à merveille"

"Vendeuses très agréables. Merci pour votre accueil !"

"Le vendeuse s'y connait vraiment et est très gentille."

"Vendeuses tres agreables"

"Service rapide. Bons conseils."

"Vendeuse extrêmement agréable."

"La vendeuse était charmante très pro. L'espace est clair et apaisant. Quant à leurs thés ils sont tjrs aussi bons."

"Thés très goûteux."

"Très bon accueil, très bons conseils et des thés absolument divins, en plus il y a pleins d'idées cadeaux."

"Très beau magasin avec bon accueil et conseils. Dommage qu'il n'existe pas plus de coffrets cadeaux. Du choix tout de même."

"C est kusmi tea.que.je.préfère y compris le.personnel"

"Je suis très contente ! j'ai acheté un coffret de thé pour Noël à mon père et j'ai étais très bien conseillé du coup je suis revenue pour moi et franchement je suis pas déçu personne souriante, passionné et à l'écoute de c'est client grâce à elle j'ai découvert mon thé be cool préfère ! super enseigne très propre ! prix correct !"

"Déçu. Je comprends qu’il y ait des contraintes dû au COVID. Mais quand on est à 2 et qu’il faut 3 clients maximum dans le magasin, ça pose problème. Un employé faisait passer les gens seuls avant nous qui étions 2. Attente tellement interminable devant les portes que nous sommes partis et nous reviendrons pas."

"Tres bon accueil et de bons conseils"

"Très accueillante et du choix"

"Personnel pas aimable, nous a presque mit dehors car nous n'avions finalement pas acheté le produit pour lequel nous étions venu."

"Le thé est excellent. N'hésitez pas à en acheter dans ce magasin."

"Bon acceuil bons produits"

"Le meilleur thé du monde"

"beau magasin. Accueillit en matinée par un vendeur très agréable, souriant et compétant qui nous a bien renseignés et dirigés selon nos demandes et nos gouts . très satisfaits PAR CONTRE Nous y sommes retournés le lendemain après midi pour compléter nos achats et nous avons eu affaire a une vendeuse, nous tenant des propos très familiers avec des réflexions a la limite de la correction. Des remarques déplacées sur notre nom et le fait qu'elle ne nous trouvait pas dans son fichier clientèle ??? style ; et Be dis donc heureusement 'y a pas la queue avec le temps que je passe a vous trouver faudrait pas j'y passe une heure. Je dois préciser que nous étions seuls dans le magasin et que cette attente n'était que de son fait. Nous avons du insister pour avoir un sac afin d'y mettre les boites à thé Elle serait bien inspiree de prendre exemple sur son collègue masculin qui lui a été très professionnel et courtois."

"Très agréables conseils"

"Heu... J'y ai trouvé de bien jolis écrins🤗"

"Très bon Choix pour de Thé vraiment délicieux."

"Très mauvaise expérience"

"Super choix et accueil très agréable et surtout à vôtre écoute."

"Large choix de thés de très bonne qualité. Les vendeurs sont serviables, à l'écoute et toujours de bon conseils. Les achats sont toujours accompagnés de quelques échantillons qui permettent de découvrir d'autres thés. En somme, boutique que j'aime beaucoup !"

"Jamais vu un vendeur aussi antipathique"

"Nous avons était (très mal) accueillies par un vendeur qui soufflait et levait les yeux en ciel sans arrêt et qui nous a ensuite reproché en caisse d’acheter seulement une boîte de thé à 5€ en disant que « ce n’est pas avec ça que je vais faire mon salaire »… je ne pense pas qu’ils fassent beaucoup de chiffre avec de telles méthodes effectivement"

"Vendeur condescendant et désagréable, recherchant davantage à vendre qu’à conseiller. Dommage, je n’y retournerai pas."

" Types de thés intéressants. "

"Je suis venue a la boutique dans le flou pour un cadeau pour ma maman, la vendeuse a été très gentille et professionnelle. J’ai même eu un coffret en plus pour seulement 5euros. Je conseille vivement cette boutique."

"Le vendeur est un des pires vendeurs que j'ai eu l'occasion de rencontrer.desagreble et hautain"

"Un thé de qualité, beaucoup de choix et des vendeurs de très bons conseils. Seul bémol, tarif assez élevé et système fidélité à revoir"

"Vendeuse désagréable et hautaine. Pas commerçant."

"Jolie boutique caennaise, qui regorge de thé et excellente infusion. Les deux personnes y travaillant sont très accueillantes ils connaissent parfaitement leur gamme de produit et vous conseillerons le plus justement possible. Le thé a l'amande prit dernièrement est devenu une vraie addiction 😋 concernant les tarifs, si vous ramenez le prix au poids il ne revient pas à plus cher que le thé en supermarché pour une qualité bien meilleure."

"Super magasin, les thés sont excellent, la personne est très accueillant."

"Impossible de joindre quelqu'un au téléphone"

"Accueil à revoir, le vendeur est désagréable et hautain. Dommage car la boutique est agréable et j'aime le thé ou les infusions Kusmi tea."

"On a craqué pour le thé de Noël que l’équipe nous a proposé de goûter. Parfait en cadeau de Noël."

"Accueil très agréable, vendeuse souriante et de très bons conseils dans le choix des thés je recommande vivement sans hésiter ! Des petits échantillons ajoutés au paquet qui font toujours plaisir !"

"Veuillez former vos employés à être plus gentils avec les personnes qui parlent le français comme langue étrangère ! Je suis une américaine qui parle français avec un accent et la vendeuse a été impolie jusqu'à ce que je lui dise que mon mari est français. Ce n'est pas normal ! Mon mari (français) a été choqué par l'incompétence de la vendeuse. :/"

"Très grand choix de thé !! Peut-être le meilleur rapport qualité prix même si Damman est un peu au dessus !!"