Les Magasins de thé autour de moi

Avant j'appréciais énormément la boutique, puis l'équipe a changée, et depuis ce n'est plus aussi agréable. On se sent jugé rien qu'en regardant les produits derrière la vitre. La dernière fois que j'y suis rentrée j'avais l'impression de dérangé par ma présence, les vendeuses ont répondus à mes questions certes, mais c'était plus pr obligation qu'autre chose. Quand j'ai posé des questions par rapport au programme fidélité on aurait dit que j'étais une pouilleuse qui essayait de chiné des trucs gratuits (alors que j'avais fait des achats donc c'était vraiment juste pour des précisions). Le thé c'est censé être accessible à tous, kusmi tea c'est loin d'être une marque de luxe et il faudrait penser à s'en souvenir au lieu de toisés les clients lambdas. De toute façon ça fait des mois que les nouveautés sont juste des redites des années précédentes avec un nouveau packaging donc autant commander sur internet voir carrément ailleurs.

Boutique absolument magnifique avec des produits pittoresques et un ensemble de thés très goutus et variés. Accueil agréable et très personnalisé. Découverte géniale

Un vieux magasin, on s'y sent bien. Beaucoup de choix de thé en vrac d'excellente qualité. Vendeuses compétentes, de bon conseil et aimables. Les objets (principalement autour du thé) du reste du magasin sont super, mais les prix pratiqués sont beaucoup trop hauts par rapport à ce que c'est.

Le top pour les passionnés du Japon

Magasin exceptionnel, accueil parfait et chaleureux avec un choix et des conseils extraordinaires

Magasin aux 1000 merveilles du Japon Avec la qualité, l'écoute, le choix, la beauté!

Boutique addictive pour les amateurs du thé et du Japon

Beaux et très bons thés, parfumés, belle présentation. continuez comme ça. Je suis adepte!

Nous nous sommes rendues dans ce salon de thé et l'expérience a été agréable de prime abord: les thés étaient bons (pas assez dosés niveau goût par contre) tout comme les tartes. Nous étions 3 et l'une d'entre nous est partie plus tôt en réglant la totalité de l'addition. Lorsque nous avons décidé de partir également, nous avons voulu régler l'addition sans savoir que notre amie l'avait déjà fait. Et devinez quoi? La caissière nous a quand même fait régler notre part ! En effet, la responsable a commencé à dire qu'elle ne savait plus ce que notre amie avait payé (comme si ce n'était pas enregistré sur la caisse) et s'est montrée si hésitante qu'elle nous a mit le doute et nous avons fini par payer encore une fois. Elle aurait clairement dû dire que l'addition avait été réglée en totalité et que nous n'avions plus rien à payer, POINT. Au contraire, elle a laissé planer le doute, comme si notre amie avait réglé seulement sa part. Lorsque nous nous sommes rendues compte de cela le lendemain, nous avons téléphoné au salon de thé et selon la même caissière encore, c'est nous qui n'avions pas compris les choses et que nous avons insisté pour PAYER a nouveau. Pourquoi ferait-on cela ? Même pas une excuse, une proposition de bon, un geste commercial... Comportement qui manque vraiment d'honnêteté et de professionnalisme. Si elle estimait que nous n'avons pas compris les choses (qui étaient pourtant simples si elle les avait expliqué sans détours) elle aurait dû insister, et ne pas faire payer 2x la même commande. Peut être avez vous pensé, madame, que nous étions des touristes et que nous ne reviendrons sûrement pas "réclamer", vous vous êtes trompée. Et quand bien même nous étions des touristes, rien ne vous donne le droit de faire cela, de ne pas réparer votre erreur, de ne pas essayer d'expliquer les choses a vos clients.

Salon de thés agréable et décoré avec beaucoup de goût. Les douceurs sont toujours excellentes et la carte des thés est exceptionnelle. Il vous sera sûrement difficile de faire un choix alors n’hésitez pas à demander conseils !

Une adresse phare du centre de Strasbourg pour déguster des thés et des pâtisseries de qualité 🍵🍰! La carte est exceptionnelle, et tous les amateurs de thés seront conquis, même les plus pointus. Attention toutefois, le salon est victime de son succès, et il est très difficile d'y trouver une place : l'attente peut parfois être longue, mais ça vaut le coup d'être patient 😉

Établissement toujours aussi agréable avec un choix exceptionnel de thé !