Dammann Frères

"Super magasin avec des thés délicieux à un prix plus qu'abordable ! Le gentil vendeur est d'excellent conseil. Il y a plus de 200 thés et tisanes différents dans le magasin qu'il est possible de découvrir grâce à un présentoir qui permet de sentir les différents produits proposés."

"Super thés! oubliez les franchises kusmi... en tout cas très content de retrouver une boutique sur lyon"

"Des produits d'excellence conseillé par une équipe dynamique et passionnée 🍵👏"

"Un délice :)"

"Accueil très sympathique, bon conseil, beaucoup de choix à des prix très raisonnable"

"Satisfait du service"

"Un paradis pour les amoureux du bon thé, beaucoup de choix, un personnel attentif et disponible pour vous donner de bons conseils. Nous y sommes allés pour un cadeau à offrir, nous avons pu faire notre propre petit coffret. Un petit coup de coeur en passant pour leur gelée de thé faite à partir de quelques thé de la carte Dammann frères."

"La gelée de thé est aussi sublime surtout Miss Dammann et jardin du Luxembourg pour moi. Très bon accueil professionnel et boutique raffinée aux senteurs délicieuses ."

"Thé de qualité.Personnel très compétent"

"Très bon choix de thé avec de très nombreuses senteurs"

"Très bon accueil beaucoup de choix"

"Un peu déçue petite boutique Même si vous achetez bcp : un sachet offert pour découvrir d autre saveur..."

"Superbes thés et tisanes, très bons conseils et si vous hésitez, le vendeur vous propose des échantillons. Je recommande"

"La première fois que je rentre dans une boutique Dammann et j'ai été très bien accueillie et conseillée alors que la boutique allait fermer. Je reviendrais si je peux pour découvrir de nouvelles saveurs de thés. Je recommande !"

"Grand choix de thés. Tous échantillonnés afin de pouvoir les sentir. Étiquettes fournies présentant la composition et le temps d'infusion. Personnel avenant."

"Très bons thes juin très grand choix et les vendeurs très agréables et connaisseurs"

"Accueil courtois et souriant. Les vendeurs connaissent bien leur produit."

"Une référence ! L'accueil est sympatique et avisé pour les conseils."

"Lieu d'excellence !"

"Lieu très agréable, grands choix"

"Grand choix de Thé et bon conseil"

"Au top, vendeur d'excellent conseil. Vive le kiwi fukuyu."

"Thés de hautes qualités et très variés. Vendeuse très agréable qui prend le temps de tout présenter"

"Un beau magasin, dans les standards de la franchise. Des vendeurs agréables souriants et connaisseurs (merci pour tous ces conseils !)"

"Belle boutique Produit de qualité Service souriant A connaitre pour les amateurs de thé"

"Très beau magasin avec grand choix de thés noir, vert... Avec accessoires pour la dégustation tels que des mugs, passoires, théières... Bon accueil et bons conseils. Le thé est excellent !!! J'adore ce magasin 💕"

"Produits de qualité et abordable, on entre dans cette boutique et c'est un régal! On en ressort conquis. Les vendeurs et vendeuses sont d'excellent conseils, je ne regrette en rien mon Miss Damman mais aussi les trois autres thés que j'ai pris et que je consomme avec plaisir. Pour ce rapport qualité/ pris je pense avoir trouvé ma boutique de référence niveau thé! Je recommande sans aucun soucis!"

"Les meilleurs!"

"Le meilleur magasin de thé sur Bellecour."

"Un personnel plutôt accueillant et de bon conseil !"

"Accueil excellent par des vrais spécialistes dommage qu il n y ait pas encore de carte de fidélité"

"Très beau magasin avec grand choix de thés noir, vert... De bons conseils et des thés avec un bon rapport qualité / prix."

"Très bonne expérience merci à Fabienne et Kevin"

"J'y reviens à chaque fois avec plaisir pour choisir mon thé ou une nouvelle tisane. Vendeurs très pro qui connaissent leur produit, conseils de qualité et échanges agréable. Je recommande fortement :-)"

"Grand choix de thé"

"Équipe accueillante et sympa. Prix corrects"

"Très beau magasin, du choix, des conseils, toujours le sourire. On trouve de tout : du vrac, des sachets, mugs, Thermos, théières, calendrier de lavant (un peu cher mais très original pour changer des chocolats), thés glacés, coin épicerie autour du thé et une multitude de coffrets cadeaux. Un détour à faire pendant nos balades en ville. Surtout ne changez rien !"

"Une très grande variété de thés de qualité que l'on peut réapprovisionner en vrac et un accueil de qualité"

"Super conseils et vendeur efficace et aimable. Le thé est très très bon"

"Magnifique magasin, le paradis du thé ! Un endroit vraiment apaisant et stimulant en même temps. Le choix de thé, de saveur est large, on est sur à 100% de trouver notre coup de cœur. Les vendeurs sont très à l'écoute et connaissent leur sujet. Je me permet de faire un clin d'oeil au vendeur qui m'a servi dernièrement, jeune et grand qui a été particulièrement au top ! Souriant, chaleureux, ce n'est plus courant aujourd'hui de rencontrer des vendeurs comme lui 😉🍵 !"

"Sélection de thés assez grande, excellent accueil, les thé dammann en règle générale ne m'ont jamais déçue"

"Amateurs de thés, des senteurs.....pour tout les goûts...vous allez trouver votre bonheur"

"Un personnel attentionné avec pas grand monde au mois de juillet !! Du thé de partout d ailleur et le vendeur Kevin je crois est de très bon conseil !! Je le recommande vivement !!"

"Merveilleux magasin de thé, véritable paradis sur terre pour les amateurs de thés de qualités comme moi ! Vendeurs très serviables et à l'écoute, conversation agréables avec eux et ils sont toujours de bons conseils. Échantillons gratuits souvent proposés afin de découvrir des nouveautés. C'est une super boutique que je recommande vivement, en 2 ans je n'ai jamais été déçu !"

"Superbe boutique et excellent vendeur qui sait exactement conseiller et proposer du thé selon les indications données"

"Du conseil et de la qualité"

"Magasin qui présente un grand choix de thé damman. Le magasin est très agréable et il est possible de sentir la plupart des thés avant de les acheter. On y trouve du thé Et des confusions en vrac ou en sachet ainsi se de nombreux accessoires (théière, coffrets, boules à thé...)"

"Merveilleux Roiboos de Noël!!!!"

"Excellent accueil"

"Beau magasin. Accueil charmant et compétant"

"Y a pas mieux quand on aime le thé de qualité"

"La boutique est sympathique mais sans plus (pas de cachet, pas de salon de thé...). Le personnel est compétent et avenant (du moins celui auquel j'ai eu affaire, l'autre n'a même pas repondu a mon bonjour quand je suis rentré). Par contre j'ai trouvé cela très dommage que parmis les nombreux coffrets décoratifs AUCUN ne soit proposé qu' AVEC des thés CLASSIQUES. Les thés mélangés aux parfums plus douteux les un que les autres étant un hérésie, c'est vraiment dommage de la part de cette maison."

"La vendeuse est très accueillante et se rend disponible pour découvrir avec nous le thé de Noël qui nous fera plaisir. Passionnant"

"La boutique n'est pas très grosse mais ils ont un très grand choix de thé, les coffrets sont magnifiques ! Parfait pour offrir ou pour soi !!"

"Thé d’exception, valeur sûre. Cerise sur le gâteau, l’accueil de la boutique est particulièrement agréable et le conseil expert. Visite incontournable si vous passez dans le coin !"

"Un très bon choix de thé."

"Un palais des thés rue Confort"

"Accueil agréable et service soigné."

"Accueil et conseil ++++"

"Excellent accueil, thés de qualité"

"Des vendeurs originaux et passionnés. Un excellent endroit pour tester plein de parfums de thé ou de tisanes, accompagnés de conseils avisés."

"Tres bon conseil sur le thé. Connaisse leurs produits."

"Accueil de qualité, vaste choix de thés, chacun y trouvera son bonheur"

"Ma boutique de thé, qualité excellente personel très sympathique et de bons conseils, plus de dégustation serait apprécié tant il y a de choix."

"Accueil au top ! Un jeune homme charmant, qui sait de quoi il parle... Un choix de qualité."

"Des thés exceptionnels et d'une grande variété. Le personnel vous réserve un excellent accueil et une aide très précieuse dans vos recherches. Excellente maison."

"Bon conseil et cadre apaisant."

"Une très jolie boutique, des vendeurs accueillants et une sélection de thé incroyable. Les petits coffrets sont parfaits pour un cadeau (idéal pour Noël ou bien la fête des mères/pères)"

"Non mais sérieusement !! Le thé est toujours exceptionnel, mais les vendeurs : Impolis, antipathiques, pressés, hautains,... Je passerai par le site et la livraison la prochaine fois."

"Boutique superbe, un peu en retrait du flot de la foule, mais pourtant seulement à deux pas de la rue de la République. On y est à chaque fois super bien accueilli, avec même une tasse de thé glacé, bienvenue par ses chaleurs actuelles. Le vendeur et la vendeuse sont d'excellents conseils (même quand on n'a aucune idée de ce qu'on veut :) ) et on sent qu'ils aiment leurs produits ! Adresse à (faire) connaitre, manque qu'une carte de fidélité !"

"Du vrai thé, un choix énorme, de bons vendeurs. Bravo"

"C'est toujours un plaisir de me rendre dans la boutique Dammann, le service excellent, les conseils toujours précieux et je fini à toujours acheté plus"

"Tout ou presque y est présent"

"Très belle boutique, accueil sympathique et professionnel avec les conseils sur la préparation des thés."

" C'était ma première fois dans cette boutique Dammann spécifique et je ne reviendrai jamais. Le service est une honte et les choses sont grossières et peu professionnelles. Je vais recevoir mon thé en ligne. "

"Une pause détente dans cette grande ville, une envie de thé d'exception, de conseils auprès de conseillers charmants et à l'écoute de vos besoins et vos envies, c'est bien la boutique qu'il vous faut ! Le thé litchi citron est à tomber... Impossible de m'en passer dans mes journées, jusqu'à la prochaine merveille que je trouverais dans cette boutique ! Échangez vos sourires et prenez les bons conseils pour une dégustation parfaite et un thé à 200% de vos attentes ! 🍵 Vos invités en redemanderont attention aux amateurs petit format vous risquez de vite y retourner 😉🍵"

"Bien déçu !! De cette boutique qui est très jolie et agréable ...bien dommage de tomber sur un monsieur très désagréable à la caisse !! Je ne viendrais plus ..... une honte !!"

"Excellent, comme à chacune de mes visites. Le vendeur avec un pins ”tea-rex” merci pour les conseils et la bonne humeur, ça fait plaisir 🙂! Je suis arrivée à quelques minutes de la fermeture hyper stressée, et la tasse de thé qui m'a été gentiment servi était la bienvenue ! Boutique à recommander pour ses produits et son équipe."

"Toujours un très bon accueil, le thé noir pecan pie est mon préféré et d'ailleurs le vendeur s'en ai souvenu :) Merci pour ce super service."

"Accueil déplaisant, froid et distant en complète contradiction avec l'excellence et l'élégance des produits vendus ! Inadmissible ! Dommage !"

"Accueil parfait !"

"Toujours un plaisir de s'y rendre : des vendeurs attentionnés, des thés de qualité... et quelle odeur délicieuse 🥰"

"Boutique toujours aussi attrayante mais vendeur un peu perdu. Arrivée à Grenoble j'ai constaté des erreurs.... je suis déçue."

"J’adore le thé Dammann mais cette boutique est très chère (2€ de plus au 100g par rapport à Mon ancienne boutique) et les vendeurs ne sont pas corrects. La dernière fois je leur ai ramené du thé sur lequel ils avaient fait une erreur ( le paquet fourni précisait thé noir et en fait il était vert), ils ont refusé de me l’échanger ou rembourser."

"J'adore le thé dammann freres je lai decouvert dans les grands hôtels et j'y trouve vraiment mon bonheur Cest juste que jai du mal avec un vendeur tres froid et limite meprisant Mais il y a un petit jeune sympa heureusement"

"Très bon accueil bien plus sympathique que la boutique du 2ème. Très jolie boutique et bon thés"

"Mais quel accueil.... les deux vendeurs sont d'une gentillesse et d'un professionnalisme sans tâche. Je conseille la boutique avec plaisir ;) Petit sachet cadeau pour me faire changer d'avis sur l'herbe sèche ? Hahaha"

"J'adore leur thé très grand choix mon préféré est le thé Bali goûtez le 😜"

"Personnel apathique et lent... Très lent..."

"Toujours bien reçu et conseillé, un vrai plaisir"

"Parfait !"

" Jolie boutique avec un excellent service ! "

"Magnifique boutique et vendeur à l'écoute et agréable"

"Super magasin à deux pas de la place des Jacobins. Accueil excellent, j'y ai passé un moment très agréable. Des thés, des tisanes et coffrets originaux. De quoi se faire plaisir et faire plaisir en fonction des saisons, sous les conseils avisés des maîtres de séant. A fréquenter absolument d'autant que le quartier regorge de petites boutiques."

"J'ai acheté deux boîtes de thés chez eux. En ouvrant la 2ème un mois plus tard, une mite alimentaire s'est envolée de la boîte, et il y a des toiles de mite dedans... Pour le prix et la qualité des thés censés être vendus je suis très déçue."

"Boutique magnifique, thés délicieux, et personnel incroyablement gentil et patient. Je recommande les calendriers de l'avent, aussi !"

"Tres agréable Bons conseils"

"Encore une fois, service et conseils excellents... Cela faisait presque deux ans depuis ma dernière visite, et j'ai manqué tellement de bonnes choses ^^ Excellents cadeaux pour les connaisseurs"

"Super accueil d excellents conseils.."

"Meilleur thé, bons conseils et possibilité de sentir les thés dans le strict respect des mesures d'hygiène. 👌top"

"Nous sommes passés en fin de journée, et les deux vendeurs se sont montrés très bienveillants et patients surtout ! 😂 Un grand merci à vous deux ! Nous sommes ravis de vos conseils, de nos thés et infusions et de mon sac 😍 À très bientôt !"

"Très belle boutique et très bons thés. Seulement, nous avons du venir le mauvais jour car nous avons eu l impression d embêter les vendeurs.."

"Magnifique boutique avec un large choix de thés, et vendeurs très agréables qui conseillent volontiers sur nos choix. On nous a même proposé un thé glacé, très apprécié par temps de forte chaleur."

"Excellents thés!!!"

"Les équipes sont toujours de très bon conseil et le thé y est délicieux."

"Magasin très agréable, avec un thé offert pendant qu’on fait nos achats! Les produits sont de qualité, et le personnel bien plus sympathique que dans les boutiques parisiennes…"

"Contente d'avoir découvert cet espace. Produits de qualité, bons conseils, personel agréable +++ et accessoires"

"Fidèle au Calendrier de l'Avent Dammann depuis plus de cinq ans, cette année pour la première fois c'est une vraie déception! La sélection manque de variété et il y a majoritairement du thé noir! Je n'ai même pas pu boire la moitié des 14 premiers thés car je dois limiter ma consommation de thé noir pour des raisons de santé. Habituellement il y a plus d'alternance avec des thés verts et des tisanes. Je pense que j'irai voir ailleurs l'année prochaine pour mon calendrier de l'Avent. C'est vraiment dommage."

"Des thés fabuleux et une équipe gentille et de bons conseils"

" J'achète régulièrement du thé chez Dammann Frères. Ils proposent des thés d'excellente qualité et sont l'un des plus anciens fournisseurs de thé de France. Ils ont également un excellent service client. "

"Belle boutique parfumée sourire et accueil du personnel. Conseils très pro....malheureusement vous êtes loin d Antibes"

"Très bon thé"

"Bon thé / bons conseils"

"Première visite, excellentes explications de la part du gérant, très bon accueil, produits d'excellente qualité !"

"Du professionnalisme, de la qualité et un grand choix font de cette boutique mon sanctuaire du thé. Les personnes y travaillant s’y connaissent vraiment et sauront vous apporter leurs aides et bonne humeur. Je ne peux que recommander, que ce soit pour soi-même ou pour offrir vous y trouverez votre bonheur."

"Les employés sont accueillants et chaleureux. On ressent bien leur passion à travers les nombreux conseils qu'ils donnent aux clients. La sélection est excellente, je recommande fortement le thé Bali, Weekend à Paris, Jardin de Luxembourg et enfin le Lassi Mango."

"Imaginez un Responsable de boutique sans cesse soupirant et ronchonnant, dont le mot bonjour est exclu de son vocabulaire, et qui ce matin m'accueille d'un agréable je n'ai pas le temps de m'occuper de vous!, alors que je ne lui demandais rien, et que nous échangions fort civilement nos salutations avec la vendeuse (charmante et très professionnelle). M. ou Mme la DRH de Dammann, vous pourriez offrir une reconversion professionnelle à ce responsable pour faire le gardien d'immeuble ou le portier de boite de nuit, il en a le gabarit et le mental; et embaucher une personne à l'image de votre marque, c'est à dire raffinée et chaleureuse. ;-) Ceci dit, je compte bien ne pas changer mes habitudes depuis une trentaine d'années, et continuer à me fournir chez vous, mais de préférence à Paris ou à Milan, où l'accueil est remarquable.ci dessous la réponse de damman: adressez vous a lui, il vous renseignera !"

"Vendeuse très professionnelle, au top !"

"Bon accueil, nous a offert un petit échantillon de thé pour goûter plus tard."

"Un beau magasin avec un grand choix. Par contre l'accueil la première fois et le conseil n etait vraiment pas au rendez vous . Je ne voulais plus y remettre les pieds. J'ai tenté une nouvelle fois je suis tombé sur une jeune fille très compétente du conseil et un bonne accueil. Je suis répartie avec 6 paquets de thé. En tout cas les thé Dammann sont excellents à découvrir."

"Excellent accueil et une équipe qui a de l'expérience pour conseiller. Très bonne adresse!"

"Lorsque nous sommes rentrés, une vendeuse nous a invité à gouter un thé. On nous a mit une gorgé dans chaque tasse. Pour gouter le deuxième thé, on a pris l'initiative de nous servir nous mêmes. Un responsable nous dit tres agressivement de ne pas nous servir nous mêmes. J'en déduit que c'est lui qui avait communiqué à la vendeuse de servir des quantités homéopathiques dans les gobelets. La même fille nous a bien conseillé tres agréablement tout au long de l'achat. Elle a sauvé la mise pour ainsi dire. Mais lors de notre prochaine visite à Lyon nous chercherons d'aller dans un autre magasin"

"Super accueil et très bon conseils"

"Bonjour, pas eu le temps de repasser à la boutique. Un des thés de Noël n’est pas rempli… qualitativement pas top. D’autant que j’ai reçu d’autres coffrets, eux impeccables."

"Du bon thé, du bon thé et... encore du bon thé ! Et les gens sont sympa en plus."

"Ma boutique favorite pour le thé. Il est d'excellente qualité et possède une variété de goût que je n'ai trouvé nulle part d'autre à Lyon. Le service est excellent, au petit soin."

"Accueil très agréable, j'ai été parfaitement renseignée alors que je connais à peine le thé, et veux tester. Dégustation offerte à notre arrivée, explication des saveurs, des notes... Il a suffit que j'explique ce que j'aime rapidement pour qu'on me trouve le thé idéal. Et je l'ai adoré ! J'ai hâte de repasser, merci 🥰 (et de tester les échantillons qu'on m'a offert)"

"Excellent accueil et produits de qualité, mais l'accueil avant tout était vraiment chaleureux, je reviendrai"

"Equipe professionnelle et accueillante, très belle boutique."

"J'ai réalisé aujourd'hui l'atelier du nez à la tasse. C'était une très bonne expérience ! L'activité est tres bien menée et très bien expliquée ! Au plaisir de revenir pour un autre atelier"

"Fidèle de chez Dammann, j ai découvert la boutique en arrivant à Lyon Parfait, très joli cadre, les conseils judicieux et le sourire en plus"