Kusmi Tea Magasin de thé

Trop bon ❤️

On a vraiment l'impression de déranger dans cette boutique. De plus la vendeuse qui nous suit partout est vraiment oppressant et énervant. Même expérience dans une autre boutique de la marque.

Stéphanie nous a accueilli avec le sourire et de très bons conseils, les produits sont delicieux je recommande!!!

À éviter Les sacs cadeaux sont payants les échantillons ne sont donnés que si vous faites une carte du magasin La vendeuse à peine aimable J’ai dépensé 45 euros pour 2 mugs que je regrette

Le thé aux bulles de pêche était tellement délicieux !! Il y a beaucoup de bulles de pêche dans le délicieux thé noir, et chaque fois que vous buvez du thé noir, les bulles éclatent et la douce saveur du sirop de pêche se propage dans votre bouche ♥ C’était une sensation complètement différente du tapioca, et c’était une première pour moi. Recommandé.

Super accueil

Un très bio de qualité

Ma femme l'adore. Tous les thés du monde. Accueilli par une dégustation de thé et un sourire. Moi je ne suis pas fan,je préfère le thé écossais.

Le 7 décembre je vais avec ma fille au Kusmi travail à Aix en Provence. Elle m’offre pour Noël 🎅 la bouteille diffuseur de thé que je choisis avec deux thé et la cuillère d’Odette pour 50 €. Le jour de Noël j’ouvre le coffret où il n’y avait que les boîtes de thé et la cuillère. Pas de bouteille avec le diffuseur de thé . Ma fille vient voir 😡😡😡😡

De bons produits, de bons conseils. Accessible avec tous tarifs. Des odeurs et des goûts de thé différents à découvrir

Très bon magasin et les vendeurs sont très gentils, je reviendrais

Vendeur sympa

J'adore !!! Il y a toujours des nouveautés en fonction des saisons .

La boutique en soit est très bien, le personnel en revanche... La vendeuse qui accueille les clients est hautaine, pas forcément agréable, quand vous dite que vous connaissez un produit elle vous répondra que ce n'est pas possible, sans doute est-elle persuadée qu'il n'existe que la boutique d'Aix dans le sud ou qu'internet n'existe pas ? Bref, quand j'y vais c'est parce que je sais ce que je veux, je ne prends même pas la peine de faire un tour et encore moins de demander quoi que ce soit, j'aurais trop peur de déranger. Je mets une 2e étoiles uniquement parce que la boutique est jolie.

Une petite boutique, bien achalandée avec des vendeurs agréables et à l'écoute. Ça manque un peu d'espace d'ou la perte de l'étoile mais c'est une mention bien pour ce lieu !

La vendeuse n’a même pas daigné nous dire bonjour et quand je lui ai posé une question, elle est allée directement voir mon ami étranger sans même me répondre. La dame qui était à la caisse a passé un long moment avant de nous encaisser alors que nous étions seuls dans le magasin. Je déconseille fortement ce magasin. Manque de professionnalisme par les employés et même pas un merci ni un au revoir. Étant Aixoise j’ai vraiment été déçue.

Très bon service client

Très bon accueil, l équipe est souriante, dynamique.. et plein de conseil pour vos achats.. 😉 suivra les dégustations.

Personnel irréprochable. Produits de qualité. Personnel qui est à l'écoute, qui aime sa marque et passionné par le thé. Vivement conseillé.

D'accord avec les autres avis. La boutique en elle même est bien mais les vendeuses pas du tout agréable, l'impression de déranger d'être un voleur....

Je rejoins les avis précédents sur la sensation d'oppression. On est suivi comme des voleurs dans la boutique, si vous avez le malheur de prendre un produit on vous l'arrache des mains et vous invite à rejoindre la caisse vite vite pas le temps de voir autre chose. Pas de chance pour vous je comptez faire plusieurs cadeaux et donc plusieurs achats dans votre boutique mais comme il faut rejoindre la caisse vite vite je n'ai acheté qu'un coffret, le reste de mes achats se fera par internet. Dernière fois pour moi dans cette boutique.

Très cher

Large choix, bon accueil

Produits de très bonne qualité et conseillèr.e.s très sympathiques et de bons conseils

Très bien

Personnel certes accueillant mais qui ne sait pas laisser de l'espace aux clients. Si vous avez pour but d'entrer pour regarder et choisir vous même vos thés ça ne sera pas possible, vous n'aurez pas une minute pour vous et serez sans cesse poussé à l'achat.

A FUIR! Les clients qui souhaitent accompagner un proche et donc ne pas acheter de produits ne sont clairement pas les bienvenus. Vendeuses désagréables, mal éduquées et apparement allergiques aux personnes au teint basanées. N'ont pas leurs places dans un magasin.

Vendeuses pas sympathiques. On ressent une ambiance très tendue à chaque fois. Dommage.

Turn-over du personnel, cela devient impersonnel.

Parfait 👌

Enseigne : rien à redire. En revanche, les clients qui ne respectent pas la limite autorisée et les vendeurs qui ne leur disent rien, ça c'est digne de deux étoiles. Rajoutons à cela que certains vendeurs eux-mêmes portent leurs masques sous le nez à la limite très proche de sous la bouche, expliquez moi l'intérêt ?

Large gamme bien présentée en vrac ou en jolies boites.bons conseils.

Le meilleur thé de France. Vous recevez un petit cadeau à chaque achat.

Vendeuses accueillantes. Mais à quand le thé en vrac ???

La vendeuse, qui parlait un peu allemand, est devenue extrêmement agressive car je ne voulais pas acheter ce qu'elle me proposait. Expérience très désagréable. Ce n’est pas le niveau auquel je suis habitué chez Kusmi Tea.

Bon accueil, de quoi enchanter les amateurs de thés et infusions.

Délicieux thé terne Nous vendons également du thé qui n'est pas vendu au Japon ((°д°)) !!!

Très bon accueil et conseil. Grand choix de thé de qualité et sous différents contenants.

Supplémentaire

J'ai passe un entretien d'embauche il y a 3 ou 4 ans dans ce magasin, je devais avoir de leurs nouvelles dans la semaine, j'attends toujours... La moindre des choses quand on fait se deplacer les gens c'est de leur dire au moins votre profil ne correspond pas mais merci quand meme...

5 étoiles pour la courtoisie du personnel, sinon c'est une boutique Kusmi Tea normale.

La boîte de 125g est à 17€. 22€ pour un assortiment. Est-ce plus de 4 000 ¥ au Japon ? Nous vendons également au poids. J'ai été surpris de voir que le monoprix où je suis allé ensuite le vendait comme d'habitude.

Bon accueil, bon produit mais un peut cher

Excellent endroit pour déguster et acheter différents thés. Les filles qui servent sont très sympathiques et savent expliquer les différents thés, leurs propriétés et la meilleure façon de les préparer. Les prix sont abordables et constituent une bonne option pour faire un cadeau.

Des saveurs interessantes mais thes et tisanes chers

Accueil désagréable, le personnel ne tiens pas ses paroles. On se déplace de Paris pour déposer un CV et on apprends qu'ils sont au complet alors qu'au telephone ils nous disent qu'on peut venir déposer car ils recherchent du personnel.

Très belle boutique, toujour sun très bon accueil, des vendeuses souriantes et disponibles ! Et merci pour les dégustations offertes, et d eproposer de si beaux articles !

Trés bon accueil et conseils

Très mauvaise expérience accueille désagréable. J'allais pour payer la responsable m'a dit Quoi

Excellent thé

Beaucoup de choix de thé et tisanes, vendeurs sympathiques.

Super endroit, assez accueillant. Étant un amateur de thé, je trouve tout ce qu’il me faut ici.

Super ,comme d'habitude.

J' adore cette boutique incontournable

Thés excellent, vendeuse très accueillante et disponible. J'adore !

Mon magasin préféré

Excellente qualité de thé

Magnifique magasin de thés. Très bon accueil et très joli endroit. Personnels très aimables et compétents avec la clientèle. Grand choix de thés, toujours aussi bons chez kusmi. A voir et déguster absolument.

Personnel agréable

Magasin sympas

Toujours bien accueilli et conseillé !

Toujours un accueil soigne et conseils excellents. Shopping plaisir !!!

J'adore thés personnels et ambiance magasin d'Aix

Bon accueil, personnel a l'écoute du client.

Une marque méridionale française lancée pour la première fois en Corée. Faire ses courses à Marseille Aix-en-Provence Moitié prix en Corée.

Boutique rénovée superbe, le temple du thé... Accueil chaleureux

Bien. De bon conseils.

Très bon concept très bon thé mais un peu chère ! 😉

Bon thé, personnel très sympa.

Très bon emplacement, large choix et variétés de thés

Petite boutique mais bien achalandée, parfois un peu d'attente s'il y a du monde.

Aucun accueil. 15 mn d attente que les 3 employés finissent de discuter de leurs week-end alors que nous avions besoin de renseignements. Pas de bonjour ni d au revoir. Un peu plus loin il y a la compagnie des thes. Super accueil.

excellent accueil du choix et du gout à gogo bravo pour cette boutique !!!

Excellent accueil comme toujours plein de conseil merci au vendeuse

Excellent accueil. Grand choix.

Accueil sympathique. Toujours une petite dégustation d'un nouveau produit. Magasin propre et offre claire. Rien à signaler.

Beaucoup de choix, possibilité de goûter et nombreuses idées de cadeaux joliment présentés.

Hmmmm trop bon 😋