Kusmi Tea - Les Jacobins

"Vendeur très aimable et poli. Parfait"

"Plein centre ville, boutique claire et aérée, produits bien présentes, accueil sympa et bons conseils."

"Bon accueil, mais très petite boutique, peu de nouveautés présentées, dommages"

"Je préfère les accueils ici qu'à la part dieu( on dirait qu'on a une dette envers elle) je n'y irai plus jamais acheter du thé au boutique kusmitea de la part dieu."

"Delicieux"

"Le vendeur est excellent !"

"Kusmi Tea c'est assez simple : c'est du très bon thé, mais quand même très cher. On paie pas mal la marque, mais on est jamais déçu de sa tasse."

"Accueil agréable. Des thés parfumés délicieux (et chers) mais pas de « grands crus ». Parfait pour un cadeau, pas suffisant pour les amateurs de très bons thés. En plus du thé: des tisanes, biscuits et accessoires très sympas"

"Petite boutique mais personnel très accueillant. Concernant les produits de la marque. Je suis un grand fan"

"Un grand choix de thés de toutes sortes, et ils sont également disponibles en vrac"

" Belle boutique de thé spécialisée, de très bonne qualité, avec un excellent marketing. Le produit est délicieux mais un peu cher en prix. le service est sympathique et attentionné. Il est situé dans le quartier commerçant où vous trouverez vêtements, chaussures, accessoires, etc. et la place principale de Lyon "

"Un Kushmi Tea classique, dommage que l'accueil soit aussi standardisé."

"Dommage joli choix de thé, accueil très désagréable, pressée d encaissé, pas fini de choisir, en petite quantité, mais plusieurs parfums. Tempis pour elle... À ne pas faire. À éviter. Nous n étions pas presses, en plus nous étions les seuls clients. Pas professionnels."

"Jolie espace au coeur de la ville de Lyon, personnel accueillant et professionnel, thés spéciaux aux thèmes et senteurs uniques ...Je recommande vivement .."

"Beau magasin dans les standards de l'enseigne. Service toujours agréable et thés de qualité."

"Petite boutique, très peu de choix dommage.. Équipe pas très agréable contrairement à celle de Lyon Part Dieu."

"Accueil souriant et pleins de conseils."

"Très bon acceuil"

"Déçue. Peu de compréhension. Les deux tasses à 60 euros mais elles sont instables... Pas de remboursement possible, accueil douteux et limite moquant. Dommage."

"Bonjour Gwenaelle Cartal, Suite à votre visite du lundi 20 Janvier, nous vous avons accueillie au sein de notre boutique en ouvrant la porte lors de votre entrée et avec la formule de politesse qui convient, (Bonjour madame) Dès votre arrivée vous nous avez signalé un défaut sur les 2 tasses. Or nous vous avons démontré avec toute notre bienveillance qu'il n'y avait pas de défaut sur ces produits et qu'elles etaient conforme à la vente. Comme toute entreprise nous préférons échanger les produits mais en cas d'exigence d'un remboursement nous avons le devoir de vous rembourser. L'équipe sur place vous a proposé un large choix d'accessoires et d'infusion ,comme vous aviez précisé que vous n'aimiez pas le thé afin de vous satisfaire au mieux."

"Accueil agréable. Service soigné. En rupture sur certains the"

"Première visite. Bon accueil et conseils au-delà de mes attentes. Merci !"

"Toujours beaucoup de choix boutiques bien tenue et personnels accueillant"

"Petite boutique sympathique, accueil très chaleureux et personnel de très bon conseils"

"bon choix, bons produits, bon accueil, pourceux qui aiment le thé ou qui veulent trouver un cadeau, je recommande cette boutique."

"Choix et accueil excellents"

"Bonjour quand le vendeur de service en date du 27 septembre 2021 a 15h 05 ne daigne pas répondre à deux bonjours ni même lever la tête pour répondre à nos interrogations il ne nous reste plus qu’à repartir sans bien entendu un au revoir de sa part ."

"Je suis passé aujourd'hui, le mardi 28 septembre à 18h et le magasin était fermé, alors que sur les horaires affichés à l'entrée l'horaire de fermeture serait à 19h. Aucune note ou explication du pourquoi. Dommage, je voudrais acheter du thé vert et je ne reviendrai pas. Pas la peine de le déplacer pour rien."

"Petite boutique qui offre beaucoup de choix de thés et d'accessoires. L'équipe est très sympathique, agréable et saura vous conseiller. Bonne expérience."

"Magasin chaleureux, équipe très sympa et accueillante. Il y a un large choix dans les produits, j'avais envie de tout acheter, heureusement que le vendeur m'a bien aidé à choisir mes infusions en fonction de mes préférences de goût, de très bon conseils. Et la responsable très souriante et au petits soins avec les clients. Merci beaucoup."

"Service et accueil sympathiques pour une gamme de produits intéressants. Les dégustations gratuites tenues parfois m'en ont donné une belle idée de la qualité ...A visiter."

"Mélange de parfums intéressant"

"Un accueil chaleureux , de très bon conseils top"

"Super accueillants, vendeuses et vendeur est top !"

"Accueil très chaleureux de la part de l équipe, vendeurs qui arrivent à cerner mes goûts très rapidement avec une petite dégustation et me propose des infusions adaptés"

"Un super accueil et un vendeur de bon conseils afin de m aider dans mon choix"

"Bon accueil avec une dégustation rafraîchissante 😉"

"Une très belle expérience dans cette boutique avec des vendeuses très agréables !"

"Très bon accueil"

"Un accueil chaleureux et professionnel"

"Toujours de belles expériences Je suis habituée à prendre mes thés préférés et tester d’autres"

"Vendeuse peu agréable"

"Équipe souriante et compétente ! Produits très agréables !"

"Visite très décevante. Venue acheter du thé, nous avons été dérangé par des conversations d’employés évoquant leur condition de travail. Mesdames , ce n’est pas professionnel à côté des clients et très dérangeant. Je préfère la boutique Kusmi de The Village où le personnel est beaucoup plus attentif aux clients."

"Super magasin de thé, la vendeuse conseille très bien."